多嘴貓足療洗浴無(wú)線呼叫器介紹
來(lái)源:鄭州多嘴貓 發(fā)布時(shí)間:2015-10-30
服務(wù)質(zhì)量對(duì)于休閑場(chǎng)所來(lái)說(shuō)非常重要,尤其是中高端的場(chǎng)所,因?yàn)榭腿讼M(fèi)中服務(wù)的比例要.服務(wù)質(zhì)量包含兩部分:客人呼叫服務(wù)的復(fù)雜程度和服務(wù)員的相應(yīng)速度,多嘴貓無(wú)線呼叫系統(tǒng)對(duì)服務(wù)響應(yīng)速度具有全面的提升和管理功能, 當(dāng)客人需要服務(wù)的時(shí)候,無(wú)需費(fèi)勁周折尋找服務(wù)員,也避免了“貼身服務(wù)”造成擾客的尷尬,從而提高了服務(wù)速度和質(zhì)量。無(wú)線服務(wù)呼叫系統(tǒng)是唯一一種針對(duì)解決服務(wù)問(wèn)題的無(wú)線電子產(chǎn)品.
多嘴貓足療洗浴產(chǎn)品特點(diǎn):
★供客人直接使用,操作方便,增加服務(wù)附加值和經(jīng)營(yíng)特色;
★無(wú)線呼叫器可移動(dòng),方便安裝、使用和維護(hù);
★可實(shí)現(xiàn)單呼、組呼和群呼報(bào)警,及時(shí)處理突發(fā)事件;
★提高工作效率,節(jié)省人員和管理成本;
★服務(wù)員隨時(shí)隨地接收客人呼叫信息,減少投訴,提升形象;
★明顯提高服務(wù)行業(yè)的翻臺(tái)率、回頭率和二次點(diǎn)單率,提高企業(yè)效益;
★建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)時(shí)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,對(duì)服務(wù)人員量化考核;
★產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)(采用調(diào)頻FM技術(shù)),型號(hào)齊全,功能完備;
無(wú)線服務(wù)呼叫系統(tǒng)的市場(chǎng)應(yīng)用價(jià)值:
1、呼叫服務(wù)操作,簡(jiǎn)單!
需要服務(wù),只需輕輕一按,接下來(lái)就是等待服務(wù)員主動(dòng)過(guò)來(lái)提供服務(wù)。
2、接收呼叫信息,及時(shí)!
無(wú)論場(chǎng)地大小,無(wú)論服務(wù)員身在何處,僅需1秒就可接收到客人的呼叫。多種接收方式:固定/移動(dòng)/數(shù)字/語(yǔ)音。
3、內(nèi)部人員工作,高效!
只有客人呼叫的時(shí)候,才需要給客人提供服務(wù)。無(wú)需盯住客人,等待服務(wù)請(qǐng)求,把時(shí)間浪費(fèi)在等待中。
3、服務(wù)實(shí)時(shí)控制,全面!
通過(guò)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控軟件可以監(jiān)控各點(diǎn)的服務(wù)呼叫類型、時(shí)間、次數(shù)、處理的情況,超過(guò)規(guī)定時(shí)間尚無(wú)服務(wù)員應(yīng)答,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警。
4:為客人創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境
避免了“貼身服務(wù)”造成擾客的尷尬,從而提高了服務(wù)速度和質(zhì)量
5: 為包房客人提供及時(shí)的服務(wù)
6: 方便應(yīng)對(duì)突發(fā)事件
7: 提高服務(wù)員的工作效率
8: 提高場(chǎng)所服務(wù)形象和檔次
9: 降低人工成本,方便管理
10: 服務(wù)呼叫的監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)、分析
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,休閑娛樂(lè)行業(yè)得到了迅猛發(fā)展,KTV和洗浴足療作為一種休閑、娛樂(lè)的綜合型服務(wù)場(chǎng)所,在裝修、設(shè)備同質(zhì)化的時(shí)代,服務(wù)的質(zhì)量和特色就顯得至關(guān)重要,無(wú)線呼叫器得到了廣泛應(yīng)用。以調(diào)頻技術(shù)為核心的“多嘴貓”系列產(chǎn)品根據(jù)KTV和洗浴足療的不同特點(diǎn),推出針對(duì)性的解決方案