銀行無線呼叫器應(yīng)用前景
來源：鄭州多嘴貓 發(fā)布時(shí)間：2016-01-21
隨著目前無線呼叫市場(chǎng)的發(fā)展，多嘴貓呼叫器產(chǎn)品也越來越多的被各個(gè)領(lǐng)域所廣泛應(yīng)用。在餐飲服務(wù)業(yè)已經(jīng)普遍接受此產(chǎn)品的同時(shí)，呼叫器也悄悄地走入銀行的大門，為銀行的快捷服務(wù)提供了有力的保障。銀行呼叫系統(tǒng)已經(jīng)成為銀行提高服務(wù)質(zhì)量，提高柜臺(tái)營業(yè)人員工作效率和減少服務(wù)糾紛的一種必不可少的基礎(chǔ)設(shè)備。
在銀行的營業(yè)室采用多嘴貓呼叫器可以呼叫不同權(quán)限的主任進(jìn)行相應(yīng)的授權(quán)。另外如果主任不在營業(yè)室也能接收到柜員的呼叫。這樣既提高了工作效率，同時(shí)也提高了企業(yè)的形象。
行業(yè)應(yīng)用案例
在眾多銀行案例中，多嘴貓無線呼叫系統(tǒng)主要有兩種使用方式：一是，貴賓室服務(wù)呼叫，另外一種是，內(nèi)部呼叫，如：呼叫授權(quán)，報(bào)警呼叫等。
1.貴賓室的每個(gè)座位旁邊安裝一個(gè)無線呼叫器，當(dāng)客人需要幫助時(shí)，按“服務(wù)”鍵；當(dāng)客人需要咨詢理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，按“理財(cái)師”按鍵；
2.每一個(gè)銀行窗口內(nèi)安裝一個(gè)多鍵無線呼叫器，可分別呼叫授權(quán)、呼叫協(xié)助、呼叫保安等；
3.相關(guān)工作人員攜帶數(shù)字信息機(jī)，接收所相關(guān)的呼叫信息；
4.通過呼叫監(jiān)督管理系統(tǒng)，對(duì)所有呼叫數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，方便查詢和管理。
銀行網(wǎng)點(diǎn)作為金融服務(wù)的重要窗口，服務(wù)、效率與安全至關(guān)重要。無線呼叫系統(tǒng)采用調(diào)幅無線技術(shù)，產(chǎn)品價(jià)值在工行、建行、農(nóng)行等得到了廣泛認(rèn)可：
1.提高貴賓室的服務(wù)檔次；
2.提高客戶滿意度，增加服務(wù)特色；
3.提高內(nèi)部人員工作效率，減少客戶等待時(shí)間；
4.無線呼叫器的報(bào)警呼叫，可作為銀行應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的一個(gè)重要補(bǔ)充；
銀行呼叫器是通過無線呼叫器來解決銀行找人問題，代替原來靠喊的方式來解決銀行柜員實(shí)際的找人需求。一般常用的是三鍵呼叫器或者五鍵呼叫器，五個(gè)按鍵分別為個(gè)金、個(gè)貸、授權(quán)、對(duì)公、大堂等。
