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多嘴貓無線服務(wù)呼叫管理系統(tǒng)
功能:服務(wù):提高服務(wù)效率和質(zhì)量,服務(wù)響應(yīng)只需300毫秒;管理:計(jì)算機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)管理,輕松實(shí)現(xiàn)服務(wù)量化考核;成本:降低人力成本,降低管理成本;收益:提高翻臺(tái)率,增加回頭客,營(yíng)業(yè)額增加;競(jìng)爭(zhēng)力:增加經(jīng)營(yíng)特色,提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;

適用的操作系統(tǒng):

產(chǎn)品詳細(xì)介紹


A.每一個(gè)餐桌擺放一個(gè)三鍵呼叫器,呼叫器的三個(gè)按鍵分別定義為:服務(wù)、結(jié)帳和取消,

B.服務(wù)和結(jié)帳鍵由客人操作,取消鍵由服務(wù)員操作,以確認(rèn)服務(wù)到位;

C.每一個(gè)廚房的出菜口配備一個(gè)催促提醒模式的手持呼叫器,用于發(fā)送催取餐通知;

D .每一個(gè)服務(wù)人員隨身攜帶一個(gè)數(shù)字信息機(jī)(手表式),用于接收客人的呼叫、廚房的催取餐信息、調(diào)度信息和報(bào)警信息;

E . 總臺(tái)配置一套服務(wù)監(jiān)督管理系統(tǒng),用于實(shí)時(shí)監(jiān)督服務(wù)呼叫及服務(wù)處理進(jìn)度,經(jīng)理室電腦安裝服務(wù)監(jiān)督管理軟件終端,用于        查詢、備份和統(tǒng)計(jì)相關(guān)呼叫和服務(wù)數(shù)據(jù);

F.大堂經(jīng)理配置一個(gè)數(shù)字信息機(jī)和一個(gè)無線調(diào)度呼叫器,臨時(shí)調(diào)度工作人員,以應(yīng)對(duì)一些突發(fā)事件;指定地點(diǎn)安裝一個(gè)報(bào)警呼叫器,應(yīng)對(duì)緊急情況

 

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