多嘴貓銀行無聲排隊、雙向呼叫應(yīng)答系統(tǒng)解決方案
多嘴貓銀行專用無聲排隊、雙向呼叫應(yīng)答系統(tǒng)是一套適用于銀行網(wǎng)點內(nèi)部的無線溝通互動系統(tǒng)。在原有的銀行無線呼叫系統(tǒng)上進(jìn)行了系統(tǒng)功能升級，更加符合銀行內(nèi)部的溝通需求。通過產(chǎn)品升級改造，實現(xiàn)了呼叫器與接收機(jī)的雙向呼叫與應(yīng)答。
類型：
價格：￥面議
特點：呼叫器與接收機(jī)的雙向呼叫與應(yīng)答
功能：呼叫器與接收機(jī)的雙向呼叫與應(yīng)答
系統(tǒng)應(yīng)用功能介紹：
1、柜員雙向呼叫應(yīng)答：
柜員通過五鍵呼叫器的三個呼叫按鍵可以任意呼叫相關(guān)人員，如大堂經(jīng)理、授權(quán)、理財?shù)?，被呼叫人通過隨身佩戴的手表接收機(jī)接收到呼叫信息后，可以對柜員呼叫進(jìn)行回復(fù)。可以回復(fù)為馬上去、過一會、去不了三種狀態(tài)，柜員通過燈顯示了解被呼叫人的應(yīng)答狀態(tài)，進(jìn)行下一步操作。
紅燈：去不了 綠燈：馬上到 藍(lán)燈：稍等一會
優(yōu)勢：柜員和被呼叫人實現(xiàn)了雙向的無線溝通，柜員對于被呼叫人的狀態(tài)有直觀的了解，便于業(yè)務(wù)辦理速度的掌控，有效提升了業(yè)務(wù)辦理效率，使網(wǎng)點內(nèi)部的無線溝通更加智能化。
2、無聲自助排隊
客戶進(jìn)入網(wǎng)點后，自助拿一個排隊圓盤，進(jìn)入等候區(qū)，圓盤上會顯示前面排隊人數(shù)。
柜員五鍵呼叫器中有三個按鍵可以呼叫大堂、授權(quán)等部門，然后有兩個鍵對應(yīng)圓盤，一個鍵定位下一位、另外一個鍵可以定位為重呼或關(guān)機(jī)。當(dāng)柜員辦理業(yè)務(wù)后可以按下一位，圓盤會提示客戶到指定窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。
詳細(xì)配置方案請致電咨詢：400-0371-580
作為無線呼叫第一品牌的多嘴貓，一直致力于為行業(yè)客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最佳解決方案。根據(jù)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，全國已經(jīng)有數(shù)萬家銀行網(wǎng)點使用多嘴貓產(chǎn)品，多嘴貓日均新增銀行網(wǎng)點客戶20家。
除了銀行內(nèi)部協(xié)同營銷呼叫溝通以外，多嘴貓在產(chǎn)品增值服務(wù)管理與考核、貴賓區(qū)自助無聲排隊、銀行自助設(shè)備、愛心通道緊急救助呼叫等多個方面都起到了重要的作用，深受銀行業(yè)客戶的信賴和認(rèn)可。
多嘴貓銀行專用無聲排隊、雙向呼叫應(yīng)答系統(tǒng)是一套適用于銀行網(wǎng)點內(nèi)部的無線溝通互動系統(tǒng)。在原有的銀行無線呼叫系統(tǒng)上進(jìn)行了系統(tǒng)功能升級，更加符合銀行內(nèi)部的溝通需求。通過產(chǎn)品升級改造，實現(xiàn)了呼叫器與接收機(jī)的雙向呼叫與應(yīng)答，柜員通過呼叫器的亮燈情況來判斷業(yè)務(wù)協(xié)助人員的狀態(tài)，更好掌握業(yè)務(wù)辦理速度和時間，提升了銀行內(nèi)部的工作效率。該系統(tǒng)同時增加了自助無聲排隊系統(tǒng)，給客戶帶來全新的業(yè)務(wù)體驗，自助排隊，無聲排隊，無線智能，實現(xiàn)了柜員與客戶的無線自助溝通，為銀行的服務(wù)創(chuàng)新帶來改變。
優(yōu)勢：實現(xiàn)了客戶與柜員的自助排隊溝通，圓盤配有業(yè)務(wù)辦理速度跟蹤，自動更新前面的排隊人數(shù)，不用擔(dān)心過號、漏呼。客戶根據(jù)等待人數(shù)提示可以自主處理等待時間，是銀行提升服務(wù)水準(zhǔn)的全新產(chǎn)品。
