綠色微蜂窩手機的醫(yī)院酒店移動對講通信系統(tǒng)
來源：鄭州多嘴貓 發(fā)布時間：2015-10-31
基于綠色微蜂窩手機的醫(yī)院酒店移動對講通信系統(tǒng)
系統(tǒng)交換容量：無阻塞2K*2K，內(nèi)網(wǎng)移動手機用戶萬門，內(nèi)網(wǎng)固定電話用戶千門。
系統(tǒng)中繼容量：40路數(shù)字中繼E1，可擴接640臺基站，最大支持室內(nèi)外500萬平方米范圍移動專網(wǎng)覆蓋。
系統(tǒng)對接信令：支持中國七號TUP/ISUP，中國一號/國際R2，ISDN-PRI，V5，環(huán)路中繼、以及VOIP軟交換電話信令(SIP、H.323、MGCP)等。
通訊調(diào)度容量：可同時支持8路調(diào)度臺操控，最大召開32組電話會議，可實現(xiàn)異地遠程調(diào)度管理和手機在線移動通訊調(diào)度。
移動通訊調(diào)度：支持無線/固話用戶的混合移動調(diào)度，包括組呼群呼、廣播監(jiān)聽、強插強拆、轉(zhuǎn)接代接、呼叫轉(zhuǎn)移、錄音擴音、電話會議、外線調(diào)度、單鍵直呼、呼叫保持、調(diào)度尋呼、點呼選呼、以及醫(yī)院酒店日常移動調(diào)度通訊、應急處置指揮通訊、醫(yī)護病人與酒店客人的無線尋呼對講管理等多種功能。
短信定位數(shù)傳：支持醫(yī)院與酒店內(nèi)部專網(wǎng)短信通訊、群發(fā)群收和短信補發(fā)，可實現(xiàn)短信群發(fā)告警、短信廣播調(diào)度、短信數(shù)據(jù)采集傳輸;支持手機自動定位與人員位置查詢，可實現(xiàn)單人分組全體定位信息的定時巡檢，定位歷史數(shù)據(jù)的保存回放等功能，以先進的手機專網(wǎng)通信技術全面取代終結(jié)傳統(tǒng)落后的尋呼BP機時代。
補充增值業(yè)務：支持手機與固話綁定的一號雙機、專網(wǎng)個性化彩玲、呼叫來電顯示、用戶縮位撥號、號碼自動查詢、話務量統(tǒng)計、呼叫鑒權管理、來電號碼分析、限制呼出呼入、熱線夜服、語音秘書、無應答呼轉(zhuǎn)、遇忙回叫、無條件轉(zhuǎn)呼、免打擾與自動喚醒、應急廣播呼叫、以及聯(lián)動指定固話、手機或外線的自動應急告警等豐富的CTI功能。
系統(tǒng)互聯(lián)互通：由于該系統(tǒng)集移動語音通信、無線指揮調(diào)度、數(shù)據(jù)采集監(jiān)測、遠程現(xiàn)場視頻監(jiān)控為一體的多媒體信息交換平臺，其網(wǎng)絡傳輸平臺全部建立在以太網(wǎng)基礎上，因此，它可直接與醫(yī)院酒店現(xiàn)有的其它分系統(tǒng)和光纖環(huán)網(wǎng)無縫對接，徹底實現(xiàn)醫(yī)院與酒店全網(wǎng)系統(tǒng)的統(tǒng)一信息化管理和數(shù)據(jù)共享!
醫(yī)院應用功能：由于本系統(tǒng)采用的通訊終端為低輻射微蜂窩綠色環(huán)保手機，不會對病人或醫(yī)療設備產(chǎn)生任何有害電磁干擾，因此，已經(jīng)廣泛應用于醫(yī)院、養(yǎng)老院、礦井、加油站等醫(yī)療、石化和煤礦等對移動通信具有特殊要求的行業(yè)市場，如下。
*、醫(yī)護人員通過手機可隨時隨地與醫(yī)院調(diào)度或病人建立即時通訊，通過手機短信可實時掌握了解病人信息，大大提高了醫(yī)院的管理與工作效率，避免了過去因通訊不暢延誤治療的事故發(fā)生，同時，也為醫(yī)院節(jié)省了大量的內(nèi)網(wǎng)移動通信資費和運營成本。
*、病人通過無線對講手機可在醫(yī)院內(nèi)的病房、廁所、科室、院落等任何地方與醫(yī)護人員建立聯(lián)系，通過手機一鍵通功能發(fā)出緊急求救呼叫，真正實現(xiàn)了移動隨身醫(yī)護服務;醫(yī)院可利用該無線專網(wǎng)通信系統(tǒng)，實現(xiàn)遠程實時監(jiān)護診斷、親友異地互動等多種醫(yī)療服務。
*、醫(yī)護人員的固話與手機號碼綁定即一號雙機，當其不在科室固話無人接聽時，系統(tǒng)可自動轉(zhuǎn)呼到手機上，實現(xiàn)了醫(yī)護人員內(nèi)網(wǎng)的無阻礙實時通訊，提高了工作效率;同時，利用本系統(tǒng)的手機定位功能，醫(yī)院可隨時掌握醫(yī)護人員與病人的位置信息，對處理醫(yī)療應急事件起到非常重要的作用。
*、醫(yī)院可利用本系統(tǒng)的移動調(diào)度功能，對全院醫(yī)護和后勤人員實現(xiàn)全網(wǎng)通訊管理調(diào)度，即：廣播通知、組呼群呼、強插強拆、電話會議、點呼選呼、短信調(diào)度、短信廣播、人員查找、群發(fā)告警、單鍵告警，以及應急指揮通訊等。
*、本系統(tǒng)可作為手機護理對講系統(tǒng)為病人提供及時護理與及時救助，它不僅可以縮短救助響應時間，提高護理效率，降低護理人力成本，而且在手機通訊平臺上可以為病人提供更為豐富周到、舒適安靜、安全快捷的醫(yī)護服務;同時，它也為醫(yī)院病人診斷數(shù)據(jù)采集、醫(yī)護數(shù)據(jù)錄入與查詢、護理查房與病情監(jiān)控、藥物配送與病人信息識別、以及醫(yī)院無紙化無線化的功能轉(zhuǎn)變提供了堅實的技術平臺!
*、本系統(tǒng)支持的護理對講功能包括有：病床手機與醫(yī)護人員的全雙工語音呼叫通訊和對講廣播，病床手機與醫(yī)護人員之間的短信留言、遠程溝通和群發(fā)廣播，病床手機的一鍵通緊急救助呼叫，病房手機的無中斷呼叫與即呼即通，病人可持手機離房期間的移動通信與應急呼叫，病人手機的定位查詢與自動檢索，病房手機的組呼群呼，病房手機的短信廣播與消息通知，病房手機的音樂廣播和游戲娛樂，病房手機之間或與外線親友之間的親情互動和聊天交流，病房手機與醫(yī)護人員之間的遠程診斷交流，病房手機自動聲光電提示病人護理，病房手機的鬧鐘設定和日歷時間顯示，病房手機的通話音量調(diào)節(jié)和夜晚背光照明;系統(tǒng)對講護理服務器支持病房手機的身份信息設置、修改、識別、存儲，支持入住病人的各類信息錄入管理檢索，支持病人護理級別設定與對應呼叫鈴聲預置，支持病房手機的分機號碼設定與修改，支持對病房手機之間通話的限制呼叫和免打擾設置，支持病房手機的位置移動定位顯示和呼叫位置查詢，支持病房手機對應病人的醫(yī)療信息在線互聯(lián)檢索，支持病房手機各類呼叫的號碼時間次數(shù)房間床位身份病情等信息的顯示與存儲，支持病房手機呼叫鈴聲與護理級別的識別和聲光電聯(lián)動告警，支持醫(yī)護人員對病房人員的點對點或點對多點的手機組呼群呼和宣教廣播，支持多組醫(yī)護人員與病人之間的遠程診斷電話會議調(diào)度，支持護理應急處置通訊中的呼叫強插與強拆，支持護理服務器向病房手機群發(fā)可編輯的廣播短信;系統(tǒng)通信基站還可支持護理顯示屏控制、病房燈光音響報警等設備控制、病人輸液狀態(tài)遠程監(jiān)測與告警提示等功能。
*、本系統(tǒng)交換主機采用雙機熱備份、護理調(diào)度員權限管理、服務期密碼認證、系統(tǒng)全自動故障自檢與恢復設計，具有很高的可靠性和安全性，并已廣泛應用于的電力、石化、煤礦等工業(yè)現(xiàn)場通信與生產(chǎn)調(diào)度指揮;同時，該系統(tǒng)解決方案的組網(wǎng)施工非常便捷，基站通訊與電源共線傳輸，系統(tǒng)即開即用。
*、本系統(tǒng)可實現(xiàn)移動寬帶數(shù)據(jù)接入，為醫(yī)院的移動辦公、護理對講、視頻監(jiān)控、以及掛號、門診、化檢、收費、藥房、病檔、住院、安保等各個部門分系統(tǒng)的多網(wǎng)合一與信息數(shù)據(jù)共享建立了統(tǒng)一的通信平臺，實現(xiàn)了醫(yī)院綜合信息系統(tǒng)HIS、醫(yī)院臨床信息系統(tǒng)CIS、醫(yī)院護理信息系統(tǒng)NIS、醫(yī)院檢驗信息系統(tǒng)LIS、醫(yī)院化驗信息系統(tǒng)RIS、醫(yī)院病檔信息系統(tǒng)EMR、醫(yī)院藥房信息系統(tǒng)PIS、醫(yī)院財務管理系統(tǒng)AMS、以及醫(yī)院通信調(diào)度系統(tǒng)WCS的有機融合，保證了醫(yī)療機構的信息安全，提升了醫(yī)院各部門的整體協(xié)調(diào)能力，優(yōu)化了各部門的資源合理配置，克服了長期困擾醫(yī)院的信息孤島弊端，為病人提供了高效快捷的綠色醫(yī)療救治與護理平臺，使醫(yī)院的整體業(yè)務水平、服務質(zhì)量和競爭實力得到了很大提高，代表了未來無線遠程醫(yī)療通信和數(shù)字信息化醫(yī)院的發(fā)展方向!
酒店應用功能：為提高酒店工作管理效率、服務檔次和競爭力，倡導國際先進的數(shù)字信息化酒店理念，讓科技代替人力，將酒店員工從繁重的手工勞動中解脫出來，為客戶提供更豐富與優(yōu)質(zhì)的服務，使客人在住店的同時體驗到高科技的成果，徹底實現(xiàn)酒店業(yè)務的全網(wǎng)實時控制和規(guī)范化服務，終結(jié)酒店傳統(tǒng)落后的的對講機通訊時代，開啟嶄新的基于綠色環(huán)保手機平臺的酒店移動數(shù)字寬帶專網(wǎng)無線通信的新紀元!
*、為酒店客房、管理、安保、餐飲、娛樂、洗浴、前臺、財務等各部門的每一名員工提供基于綠色環(huán)保手機平臺的內(nèi)網(wǎng)全雙工移動通信服務，解決了以往對講機通信無法組網(wǎng)和僅限少數(shù)人使用的技術瓶頸，克服了對講機通信有盲區(qū)、廣播呼叫不保密、無定位功能、不支持短信通訊、無法與用戶交換機互聯(lián)、無法與外線互通的技術劣勢，確保了酒店隨時隨地都可與每一位處在任何工作崗位的員工取得聯(lián)系，實現(xiàn)了酒店安靜舒適的無聲服務，大大提高了工作效率，節(jié)省了人力成本和內(nèi)網(wǎng)移動通信借助電信公網(wǎng)的巨大開銷。
*、為客房管理特別是客戶入住與退房結(jié)帳帶來了巨大的通信便利，客房服務員與總臺之間只需手機直接聯(lián)絡或以短信方式溝通，就可快速便捷高效的為客人處理完各類酒店事宜。
*、利用本系統(tǒng)的短信調(diào)度功能，可實現(xiàn)酒店管理人員對全體或部門或單人的信息廣播通知傳送，避免了以往人工逐一通知下單的弊端，節(jié)省了大量紙張，實現(xiàn)了電子信息傳送與無紙化移動辦公的先進理念。
*、為適應國際數(shù)字信息化酒店的發(fā)展趨勢，酒店可為每間客房配置內(nèi)網(wǎng)手機，徹底取代酒店長期沿用的客房固話通信方式，同時，可將該手機與客房固話號碼綁定實現(xiàn)一號雙機，當客人不在房間固話無法呼通時，系統(tǒng)自動轉(zhuǎn)呼該手機，確?？腿嗽诰频陜?nèi)隨時隨地都可與外界保持暢通無阻的無線通信，也為客戶入住酒店期間節(jié)省了大量使用電信公網(wǎng)移動電話的費用。另外，利用內(nèi)網(wǎng)手機短信功能，酒店可方便地與客戶進行信息交流與溝通，避免了服務員進屋打擾的不便;此外系統(tǒng)還可為客戶提供手機彩玲和熱線定制服務。
*、本系統(tǒng)的手機定位功能可以為酒店尋找客戶和員工提供巨大的便利，特別是在應急事件處置過程中，酒店調(diào)度可實時掌握每一位入住客戶和員工的位置信息，為緊急救援提供了最有力的保障。
*、客戶利用客房手機可在酒店內(nèi)的任何地方(餐廳、娛樂、洗浴、健身等)隨時隨地與外界朋友或家人進行互動聊天，為客戶節(jié)省了大量的電信公網(wǎng)的移動通信費用;同時，客人通過手機一鍵通功能可迅速發(fā)出緊急求救呼叫或服務請求，可以通過短信定時觸發(fā)客人叫醒與系統(tǒng)留言，真正實現(xiàn)了酒店移動隨身與舒適安靜的無聲服務。
*、酒店可利用本系統(tǒng)的移動調(diào)度功能，對全體員工實現(xiàn)全網(wǎng)通訊管理調(diào)度，即：廣播通知、組呼群呼、強插強拆、電話會議、點呼選呼、短信調(diào)度、短信廣播、人員查找、群發(fā)告警、單鍵告警，以及應急指揮通訊等。
*、本系統(tǒng)交換主機采用雙機熱備份、酒店調(diào)度員權限管理、服務期密碼認證、系統(tǒng)全自動故障自檢與恢復設計，具有很高的可靠性和安全性，并已廣泛應用于的電力、石化、煤礦等工業(yè)現(xiàn)場通信與生產(chǎn)調(diào)度指揮;同時，該系統(tǒng)解決方案的組網(wǎng)施工非常便捷，基站通訊與電源共線傳輸，系統(tǒng)即開即用。
*、本系統(tǒng)基站除提供移動語音通信服務外，還具備無線寬帶數(shù)據(jù)接入與傳輸功能，它可以將酒店視頻監(jiān)控系統(tǒng)、酒店客房管理系統(tǒng)、酒店綜合計費系統(tǒng)、酒店防火防盜安保系統(tǒng)、酒店智能化控制系統(tǒng)等全部互聯(lián)到該通信系統(tǒng)中，徹底實現(xiàn)酒店的多網(wǎng)合一和信息數(shù)據(jù)共享，避免了酒店多系統(tǒng)的重復建設，杜絕了信息孤島的產(chǎn)生，為酒店建設節(jié)省了大量的人力物力，保證了酒店的信息安全，提升了酒店各部門的整體協(xié)調(diào)能力，優(yōu)化了各部門的資源合理配置，為酒店客人和員工提供了高效快捷的綠色服務通信平臺，使酒店的整體業(yè)務水平、服務質(zhì)量和競爭實力得到了很大提高，為酒店的語音/數(shù)據(jù)/視頻三大通信業(yè)務不斷豐富與發(fā)展帶奠定了堅實的技術基礎，代表了國際智能數(shù)字信息化酒店的發(fā)展方向!靈通網(wǎng)聯(lián)醫(yī)院酒店專網(wǎng)移動通信市場應用
靈通網(wǎng)聯(lián)基于手機通信的酒店無線對講解決方案
醫(yī)院酒店專網(wǎng)無線通信市場分析
首先，簡要分析醫(yī)院酒店專網(wǎng)通信市場發(fā)展現(xiàn)狀如下。從2000年我國誕生第一套PHS企業(yè)級無線微蜂窩移動通信系統(tǒng)以來，國內(nèi)已經(jīng)有多家醫(yī)院和酒店應用了該產(chǎn)品，而且采用其解決方案的OEM代理商已經(jīng)發(fā)展到近百家，但真正從終端到系統(tǒng)全部掌握企業(yè)無線微蜂窩通信與調(diào)度核心技術的研發(fā)商只有3家，即：ZTE中興通訊、UT斯達康、PNC北京靈通網(wǎng)聯(lián)，其中前2家為公網(wǎng)電信設備供應商，只有我們靈通網(wǎng)聯(lián)為專業(yè)企業(yè)無線通信技術與設備提供商。鑒于該產(chǎn)品具有移動微蜂窩通信的手機基站輻射小、綠色環(huán)保、安全性高、移動生產(chǎn)調(diào)度便利、專網(wǎng)手機通信全雙工保密、系統(tǒng)組網(wǎng)容量大等特點，從2000年開始，許多代理商就已經(jīng)將該技術不僅定位于企業(yè)移動辦公市場，而且正在逐步將其引入到醫(yī)院、酒店、公安、煤礦、石化等移動生產(chǎn)與管理調(diào)度領域中，截至目前已經(jīng)成為醫(yī)院酒店領域中最具前沿科技優(yōu)勢的移動專網(wǎng)通信解決方案!
由于醫(yī)院和酒店長期沿用的傳統(tǒng)落后的尋呼對講技術具有無移動語音服務、無法大用戶量組網(wǎng)通信、廣播通訊方式不保密、無線通信覆蓋有盲區(qū)、缺少短信通訊、無法與用戶固話交換互聯(lián)、無法與外線互通、無終端定位與位置查詢等諸多技術劣勢，因此，已經(jīng)無法滿足醫(yī)院酒店對全球迅速發(fā)展的企業(yè)專網(wǎng)移動通信技術，特別是我國智能數(shù)字信息化醫(yī)院酒店的發(fā)展需求，而目前主流的GSM/CDMA/3G等電信公網(wǎng)移動通信終端發(fā)射功率太大，其系統(tǒng)大蜂窩組網(wǎng)形式無論造價、功能和服務都無法滿足醫(yī)院和酒店的特殊要求，所以，在此市場背景下我們提出了基于低輻射綠色環(huán)保手機的無線微蜂窩移動通信解決方案。
該系統(tǒng)在醫(yī)院和酒店的建設，將為廣大醫(yī)護人員、病人、酒店員工、客人提供全方位的隨時隨地的手機專網(wǎng)即時移動通訊，提高了醫(yī)院酒店的管理與工作效率，為醫(yī)院酒店節(jié)省了大量的移動辦公借助電信公網(wǎng)通信的資費和運營成本。同時，也為醫(yī)院開展手機護理對講與及時護理救助，縮短救助響應時間，提高護理效率，降低護理成本，提供更為豐富快捷的醫(yī)護服務、進行遠程手機診斷交流、醫(yī)療應急處置和人員定位查找、醫(yī)院日常通信管理調(diào)度等搭建了堅實的技術平臺!此外，酒店采用該系統(tǒng)可為提高酒店工作管理效率、服務檔次和競爭力，符合國際先進的數(shù)字信息化酒店理念，讓科技代替人力，將酒店員工從繁重的手工勞動中解脫出來，為客戶提供更豐富與優(yōu)質(zhì)的服務，使客人在住店的同時體驗到高科技的成果，徹底實現(xiàn)酒店業(yè)務的全網(wǎng)實時控制和規(guī)范化服務，開啟嶄新的基于綠色環(huán)保手機平臺的酒店移動數(shù)字寬帶專網(wǎng)無線通信的新紀元!
由于該系統(tǒng)除了提供專網(wǎng)手機移動通信服務外，還具有無線寬帶數(shù)據(jù)接入與傳輸功能，因此，它可將醫(yī)院和酒店的遠程視頻監(jiān)控、病護數(shù)據(jù)采集監(jiān)測、酒店智能化控制、綜合財務計費、日常部門辦公調(diào)度、病檔與客戶信息管理、安保應急指揮通訊等諸多系統(tǒng)多網(wǎng)合一，徹底實現(xiàn)醫(yī)院與酒店的全網(wǎng)系統(tǒng)統(tǒng)一信息化管理和數(shù)據(jù)共享，保證了醫(yī)院酒店的的信息安全，提升了醫(yī)院酒店各部門的整體協(xié)調(diào)能力，優(yōu)化了各部門的資源合理配置，克服了長期困擾醫(yī)院和酒店的信息孤島弊端，避免了醫(yī)院酒店多系統(tǒng)的重復建設、為病人與醫(yī)護人員和客人與服務人員之間提供了高效快捷的綠色通訊服務平臺，使醫(yī)院酒店的整體業(yè)務水平、服務質(zhì)量和競爭實力得到了很大提高，代表了全球未來醫(yī)院和酒店向無線化數(shù)字化信息化智能化發(fā)展的方向!
由于2009年國家開始建設第三代3G移動通信網(wǎng)，因此，ZTE已經(jīng)將全部技術力量投入3G運營設備研發(fā)，已不再跟蹤企業(yè)無線通信市場;而UT也因公網(wǎng)PHS退市，開始進行人員縮編并轉(zhuǎn)移產(chǎn)品研發(fā)方向，已無力再為醫(yī)院酒店等專網(wǎng)通信市場提供充足的產(chǎn)品供應與技術支持。同時，由于類似醫(yī)院酒店這種行業(yè)通信市場與大型電信公網(wǎng)市場相比，市場份額與銷售產(chǎn)值都無法相提并論，因此，像ZTE與UT這些長期運作公網(wǎng)移動運營市場的大型通信企業(yè)，是絕不可能為行業(yè)應用的企業(yè)無線通信市場長期投入研發(fā)與市場力量的，這與其公司研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營成本和市場回報嚴重失衡所決定的!當然，也與企業(yè)通信市場技術更新快、用戶需求不統(tǒng)一和增值服務開發(fā)多等因素有很大關系。這也就決定了大型電信設備廠商先天就不具備長期服務于企業(yè)通信市場的條件，而我們PNC這些中小研發(fā)企業(yè)正好彌補了這些技術與市場的劣勢，我們可以為每一個醫(yī)院酒店等企業(yè)用戶提供免費高效的定制增值應用開發(fā)，可以提供優(yōu)質(zhì)價廉的系統(tǒng)產(chǎn)品與技術服務，可以長期跟蹤醫(yī)院和酒店專網(wǎng)通信市場的技術發(fā)展，并不斷開發(fā)新的產(chǎn)品滿足醫(yī)院和酒店用戶的需求。
截至到2009年5月，北京靈通網(wǎng)聯(lián)通信技術有限公司已經(jīng)成功發(fā)展了天地科技股份、煤炭科學研究總院、中國礦業(yè)大學、重慶梅安森、上海華亨、杭州邁可行、福建先創(chuàng)等數(shù)十家OEM合作代理廠商進入了醫(yī)院酒店等企業(yè)無線通信市場，是目前國內(nèi)該領域中最大的技術解決方案提供商!北京靈通網(wǎng)聯(lián)通信技術有限公司核心技術力量雄厚，擁有多項國內(nèi)首創(chuàng)的企業(yè)無線通信產(chǎn)品國家級發(fā)明專利，是我國最早成功將電信公網(wǎng)移動通信技術移植到企業(yè)專網(wǎng)應用的技術開發(fā)商。同時，也是國內(nèi)第一家從事醫(yī)院酒店行業(yè)無線通訊與移動調(diào)度系統(tǒng)研制的企業(yè)。我公司提出的手機專網(wǎng)全雙工無線組網(wǎng)與低輻射綠色環(huán)保移動通信理念，也為我國未來智能數(shù)字信息化醫(yī)院和酒店發(fā)展提供了全新的技術平臺，代表了全球?qū)＞W(wǎng)無線通信的發(fā)展方向!
2010年我公司還將在國內(nèi)率先推出基于全球第四代移動通信標準的企業(yè)級移動IP通信調(diào)度系統(tǒng)，完成了語音視頻數(shù)據(jù)三網(wǎng)合一的寬帶無線IP傳輸。該系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了傳統(tǒng)對講尋呼向手機專網(wǎng)調(diào)度通信技術的時代性過渡，而且開創(chuàng)了企業(yè)固話交換走向移動無線交換的新紀元，徹底實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部多網(wǎng)合一與信息共享，是企業(yè)無線通信技術領域的革命性成果，代表了全球未來企業(yè)通信之網(wǎng)絡與移動一體化的發(fā)展方向!
